目線合わせ・認識

なぜ認識は簡単にズレるのか 短く結論めいた整理をすると、認識のズレは「人間の認知特性（記憶・注意・補完）」「言葉や暗黙の前提のズレ」「組織的な仕組みやインセンティブ」が重なって自然に起きる現象で、完全に防ぐより「早く見つけて小さく直す」運用で対処しやすい気がします。 人間の認知メカニズム（記憶の省略・注意の偏り・補完の...

なぜ「普通はこう」が噛み合わないのか 多くの場合、噛み合わないのは相手の「普通」が異なるからではなく、前提・言葉・話の組み立て・認知特性といった複数のズレが重なって現れるためで、場面ごとの見立てと具体的な言い方を揃えると整理しやすいです。 この記事で分かること： 噛み合わなさの代表パターン（前提の不一致／結論先出しと積...

目線合わせとは何か（ビジネス文脈） 端的に言うと、目線合わせとは関係者の「目的・期待・判断基準・役割」をひとまとまりにして、合意が崩れにくい設計に近づけることだと整理しやすい気がします。言葉だけの同意と行動の一致がずれる違和感を、もう少し構造的に扱うための入口を示します。 この記事で分かること：目線合わせの中身を目的・...